Termos e Condições Gerais de Uso
Última atualização: 14 de setembro de 2026 • Plataforma CTRL-VISION (https://ctrlvision.tech)
1Aceitação dos Termos
Ao realizar o cadastro e utilizar os serviços da plataforma CTRL-VISION, acessível através do domínio https://ctrlvision.tech e seus subdomínios, você (doravante denominado "Usuário" ou "Contratante") declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com todos os termos e condições aqui estabelecidos.
Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos de Uso, solicitamos que não prossiga com o cadastro e interrompa imediatamente a utilização de nossa plataforma.
2Objeto e Licença de Software (SaaS)
O CTRL-VISION consiste em um sistema de software sob a modalidade Software as a Service (SaaS), desenvolvido especificamente para a gestão clínica, operacional e administrativa de consultórios de optometria, clínicas de saúde visual e integração com óticas parceiras.
A licença concedida ao Usuário é de uso pessoal, intransferível, não exclusiva e temporária, vinculada à vigência do período de avaliação (Trial) ou ao plano de assinatura contratado.
3Período de Avaliação Gratuita (Trial de 7 Dias)
O CTRL-VISION disponibiliza um período de teste gratuito de 7 (sete) dias corridos para novos cadastros, permitindo acesso irrestrito às funcionalidades de gestão clínica, prontuário refratométrico, modelos de documentos e agenda multiprofissional.
- O teste não exige cadastro de cartão de crédito no momento do cadastro inicial.
- Ao término dos 7 dias, caso o Usuário opte por não assinar um dos planos comerciais, o acesso às funções de inserção de dados será suspenso, preservando-se os dados previamente lançados para exportação por até 30 (trinta) dias.
4Responsabilidade Técnica e Autonomia Profissional
O CTRL-VISION é uma ferramenta de tecnologia facilitadora de gestão e documentação e não pratica atos médicos nem substitui o julgamento técnico do optometrista ou profissional de saúde devidamente credenciado junto aos seus respectivos conselhos de classe (CBOO, CROOSP e congêneres).
A prescrição óptica, conduta refrativa, laudos, atestados e termos de consentimento emitidos são de exclusiva responsabilidade técnica do profissional emissor, cabendo ao mesmo a conferência de todos os valores dióptricos e orientações prescritas antes da entrega ao paciente.
5Guarda e Segurança de Prontuários (LGPD)
Em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709/2018 - LGPD) e as normas de guarda de prontuários eletrônicos de saúde:
- O CTRL-VISION atua como Operador de Dados, aplicando criptografia de ponta e bancos de dados isolados por clínica (Multi-Tenant).
- A clínica/profissional atua como Controlador de Dados, sendo responsável pela obtenção do consentimento dos pacientes e pela veracidade das informações cadastradas.
- Os registros clínicos e refrativos são mantidos em ambiente seguro e com backup automatizado contínuo.
6Disponibilidade e Suporte Técnico
A plataforma busca manter uma disponibilidade mínima de 99,5% (noventa e nove vírgula cinco por cento) do tempo, ressalvadas paradas programadas para manutenção corretiva e preventiva, que serão preferencialmente realizadas fora do horário comercial convencional.
7Foro de Eleição
Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos de Uso, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo/SP, renunciando expressamente a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.